Politica de rambursare
La 112coffee.com, dorim să ne asigurăm de satisfacția dumneavoastră în ceea ce privește achizițiile efectuate. Vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare de mai jos:
Returnări:
- Datorită naturii personalizate a produselor noastre, returnările și rambursările nu sunt aplicabile.
- Dacă există o defecțiune sau o eroare în comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați în termen de 1 zi de la primirea produsului.
- Vom lucra împreună cu dumneavoastră pentru a rezolva problema și a oferi o soluție adecvată.
Produse deteriorate sau incorecte:
- Dacă primiți un produs deteriorat sau incorect, vă rugăm să ne anunțați imediat.
- Furnizați informații detaliate și, dacă este posibil, includeți fotografii ale produsului deteriorat sau incorect.
- Vom evalua situația și vom aranja înlocuirea sau rambursarea, în funcție de circumstanțe.
Contactați-ne:
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la comanda dumneavoastră sau politica noastră de rambursare, vă rugăm să ne contactați la adresa 112@112coffee.com sau la +40748306001. Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va fi bucuroasă să vă asiste și să vă ofere îndrumare suplimentară.
